Assistance voyage

Assistance internationale

Un réseau international de 30 centres multilingues, prêts à aider la personne qui appelle dans la langue de son choix 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par année.

Soins médicaux

• Admission dans le centre hospitalier le plus près et le mieux équipé
• Confirmation des protections du participant au régime
• Consultations avec des médecins afin d'obtenir les meilleurs soins médicaux disponibles dans la région
• Transfert à un centre hospitalier mieux équipé pour traiter la maladie ou la blessure accidentelle du participant au régime
• Règlement immédiat des frais médicaux et hospitaliers
• En cas de décès, prise en charge de toutes les formalités

L'Assistance voyage Plus offre les mêmes services que l'Assistance voyage de base, plus :

• Organiser le retour des membres de la famille du participant au régime et prendre en charge les frais en cas de maladie grave ou de décès
• Prendre en charge et régler tous les frais d'accompagnement des enfants à charge âgés de moins de 16 ans
• Régler tous les frais reliés à l'aller-retour d'un membre de la famille qui doit se rendre au chevet du participant au régime s'il est hospitalisé pendant plus de 7 jours
• Régler les frais d'hébergement et de repas des 7 premiers jours, si le voyage du participant au régime est interrompu en raison du décès ou de l'hospitalisation d'un autre membre de sa famille voyageant avec lui
• Transmettre des messages urgents à la famille du participant au régime ou à son employeur s'il est dans l'impossibilité de le faire
• Aider à remplacer les articles perdus, comme les passeports, les bagages, l'argent, les cartes de crédit, les billets de transport
• Fournir de l'aide juridique à la suite de poursuites judiciaires contre le participant au régime
• Retourner le véhicule
• et plus encore...