Partenaires à long terme

Nous sommes à l’écoute des besoins et des priorités de nos clients et nous élaborons ensemble des stratégies et des solutions.

La réunion Premier Contact… notre première rencontre

Notre rencontre Premier Contact nous permet de connaître les besoins et les attentes de nos clients. Nous pouvons alors adapter nos processus en conséquence. Cette réunion a lieu avant la date d’effet du régime de sorte que l’analyste attitré à notre client, et les autres partenaires en gestion des capacités, puissent être prêts à répondre à ses besoins dès réception de la première demande de règlement.

Des rencontres de collaboration adaptées aux besoins de nos clients

Nous encourageons les rencontres régulières entre notre équipe d’experts et nos clients afin que toutes les demandes soient gérées de façon efficace.

Rester en contact pour une gestion proactive des demandes

Tout au long du processus, nous gardons le contact avec les employeurs et les employés invalides pour informer tous les intéressés du statut des demandes et des prochaines étapes.