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Assistance voyage en cas d'urgence Je planifie mon prochain voyage. Je veux savoir si je suis protégé, peu importe où je vais.

Si votre régime d'assurances collectives comprend l'Assistance voyage, la Standard Life vous fournit l'aide en cas d'urgence dont vous avez besoin, peu importe où vous vous trouvez.

Voici quelques-uns des services offerts par notre assistance voyage :




Un voyage à Cuba?



Aide internationale

  • Un réseau international de 30 centres multilingues, prêts à vous aider dans la langue de votre choix 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par année.

Soins médicaux

  • Admission dans le centre hospitalier le plus près et le mieux équipé
  • Confirmation de vos protections
  • Consultations avec des médecins afin d'obtenir les meilleurs soins médicaux disponibles dans la région
  • Transfert à un centre hospitalier mieux équipé pour traiter votre maladie ou votre blessure accidentelle
  • Règlement immédiat des frais médicaux et hospitaliers
  • En cas de décès, prise en charge de toutes les formalités

Assistance voyage Plus - Encore plus d'excellents services

  • Organiser le retour des membres de votre famille et prendre en charge les frais en cas de maladie grave ou de décès
  • Prendre en charge et régler tous les frais d'accompagnement des enfants à charge âgés de moins de 16 ans
  • Régler tous les frais reliés à l'aller-retour d'un membre de la famille qui doit se rendre à votre chevet si vous êtes hospitalisé pendant plus de 7 jours
  • Régler les frais d'hébergement et de repas des 7 premiers jours, si votre voyage est interrompu en raison du décès ou de l'hospitalisation d'un autre membre de votre famille voyageant avec vous
  • Transmettre des messages urgents à votre famille ou à votre employeur si vous êtes dans l'impossibilité de le faire
  • Aider à remplacer les articles perdus, comme les passeports, les bagages, l'argent, les cartes de crédit, les billets de transport
  • Fournir de l'aide juridique à la suite de poursuites judiciaires contre vous
  • Retourner le véhicule
  • et plus encore...

À votre retour, il se peut qu'un représentant de l'assistance voyage communique avec vous pour faire un suivi sur votre état de santé et s'assurer que tout s'est bien passé.

Communiquez avec la Ligne Info pour savoir si vous bénéficiez de ce service et pour obtenir de plus amples renseignements sur ce qui est couvert par votre régime.



En cas d'urgence

Afin de profiter au maximum de ce service, communiquez avec l'assistance voyage dans les cinq jours suivant l'événement.

Si vous ou un compagnon de voyage ne pouvez communiquer avec le service d'assistance voyage durant cette période, vous devrez :

  • Régler tous les frais médicaux engagés durant votre voyage
  • Soumettre une demande de règlement au régime provincial d'assurance-maladie
  • Expédier le relevé d'assurance-maladie provincial ainsi que des copies de votre demande de règlement et de vos reçus à la Standard Life



 


Avant votre départ :

Certificat d'assurance
Assurez-vous qu'il fasse partie du voyage! Il confirme votre couverture auprès de la Standard Life. Vous y trouverez également les numéros à composer si vous avez besoin d'aide.
Consultez votre livret d'employé ou appelez la Ligne Info pour vérifier les services couverts par votre assistance voyage collective.
Apportez toujours votre passeport et les visas nécessaires.
Obtenez tous les vaccins requis.
Ayez sur vous une copie de vos antécédents médicaux, y compris vos ordonnances actuelles.
Fournissez à des membres de votre famille ou à des amis proches les coordonnées pour vous joindre en cas d'urgence.



 


Liens utiles

Visitez les sites suivants pour obtenir de bons trucs et des renseignements utiles sur les voyages -






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