Ligne Info - Centres d'appels pour les participants au régime

Il se peut que vos employés aient beaucoup de questions sur leurs garanties et leurs demandes de règlement. Nous sommes là pour y répondre.

Vos employés peuvent appeler sans frais notre Ligne Info, au 1-800-499-4425, du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h, pour parler directement à un représentant, service à la clientèle, au sujet de leurs demandes de règlement pour soins dentaires et médicaux et en cas d'invalidité et de leurs garanties d'assurances collectives.

Nos équipes des Centres Clients Plus sont prêtes à répondre aux questions rapidement et efficacement.

24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Vos employés peuvent également avoir accès à des renseignements à jour par l'entremise de notre système sûr de réponse vocale interactive (RVI). Ils peuvent obtenir des renseignements de base sur leur protection, le statut de leurs dernières demandes de règlement et les cinq dernières demandes de règlement payées. Des renseignements plus détaillés sont facilement accessible, en-ligne, dans notre Salon VIP.