Dans tous les territoires, les lois sur les assurances stipulent qu'une personne ne peut agir en tant qu'agent, ni proposer ou promettre de le faire, ni se présenter comme telle sans être titulaire d'un permis approprié. Les lois sur les assurances définissent un agent comme une personne qui offre, fait souscrire ou négocie de l'assurance au nom d'un assureur, ou transmet une proposition d'assurance à une compagnie d'assurance, ou prend part à une négociation d'assurance, ou propose ou accepte de le faire.
Le conseiller a la responsabilité de se conformer entièrement aux lois sur l'assurance de chaque compétence territoriale dans laquelle il détient un permis. Tous les conseillers faisant souscrire des produits de la Standard Life doivent signer un contrat avec la Standard Life. Le conseiller doit également se conformer au Code d'éthique de la Compagnie.
Tant que sa demande de permis n'a pas été approuvée par les autorités réglementaires ou que son permis n'a pas été renouvelé, le conseiller doit s'abstenir de solliciter des clients à l'égard des produits de la Compagnie.
Il incombe au conseiller d'obtenir à ses frais les permis l'autorisant à solliciter légalement des propositions relatives aux produits de la Compagnie, et de détenir en tout temps des permis valides, conformément aux exigences réglementaires ou prévues par la loi. La Standard Life n'acceptera pas de faire affaire avec un conseiller sans avoir obtenu la preuve que celui-ci détient un permis valide, ni de payer des commissions.
Le conseiller doit aviser immédiatement la Standard Life si son permis est résilié, suspendu ou révoqué.
